공지사항

고창반띵여행 참여자 여러분께 안내드립니다.

현재 고창마켓의 고창사랑카드 온라인 결제 서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 최종 연동 및 시범테스트를 진행 중입니다.

이에 정식 서비스 개시 전까지 고창사랑카드를 이용하여 고창마켓 상품을 구매하실 수 있도록 마일리지 충전 및 전화주문을 통한 임시 결제 방법을 안내드립니다.

■ 이용방법

① 고창마켓 마일리지 충전

보유하고 있는 고창사랑카드를 고창마켓 마일리지로 충전하여 원하는 상품을 자유롭게 구매할 수 있습니다.

• 전화 또는 카카오톡으로 마일리지 충전 희망 금액 요청
• 담당자가 충전용 QR코드 안내
• 안내받은 QR코드를 통해 고창사랑카드로 충전
• 결제 확인 후 고창마켓 가입 아이디로 마일리지 지급
• 충전된 마일리지로 고창마켓 내 원하는 상품 구매

※ 지역화폐 가입자와 고창마켓 가입자가 동일해야 합니다.
※ 상품을 바로 결정하지 않아도 마일리지를 먼저 충전해 둘 수 있으며, 충전된 마일리지는 12월 이후에도 사용 가능합니다.
※ 마일리지 충전 후 취소는 어렵습니다.

② 전화주문 지원

구매하실 상품을 미리 결정하신 경우에는 전화 또는 카카오톡을 통해 바로 주문·결제하실 수 있습니다.

• 전화 또는 카카오톡으로 구매 희망 상품 및 배송지 정보 전달
• 담당자가 결제용 QR코드 안내
• QR코드를 통해 고창사랑카드로 결제
• 결제 확인 후 담당자가 주문 완료 처리
• 주문 완료 후 상품 배송

※ 결제 후 선택 상품 변경이 어려울 수 있으니 결제 전 상품을 확인해 주시기 바랍니다.

■ 상담 및 문의

전화상담 : 1577-5827
평일 09:00 ~ 18:00

고창마켓 카카오톡 상담채널
카카오톡 친구찾기에서 ‘고창마켓’ 검색 후 문의

현재 보다 빠르고 안정적인 온라인 결제 서비스 제공을 위해 최종 테스트를 진행하고 있습니다. 정식 서비스 개시 전까지 위 임시 결제 방법을 이용해 주시기 바랍니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 고창반띵여행 참여자 여러분의 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

※ 꼭 확인해주세요! : 마일리지 충전은 고창사랑카드 고객센터를 통해서만 가능하며, 충전 후 취소는 어렵습니다. 또한 지역화폐 결제 시 취소·환불에는 시간이 소요될 수 있습니다.